Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Cette politique explique comment Vaporio collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Vaporio
SIRET : 87754366000014
N° TVA intracommunautaire : FR67877543660
Siège social : 27 Bis Rue Nelson Mandela, 62000 Arras, France
Email : vaporiosav@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour traiter votre commande et améliorer votre expérience :

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale (livraison et facturation)
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits, montants)
Données de paiement (traitées directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS : Stripe, PayPal, Klarna)
Données de navigation (cookies, IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Traitement et expédition de vos commandes
Communication SAV et suivi de commande
Newsletter (uniquement si vous vous inscrivez explicitement)
Amélioration de notre site et de nos produits
Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Exécution du contrat : traitement des commandes
Obligation légale : facturation, comptabilité
Consentement : newsletter, cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données de compte client : durée du compte + 3 ans en cas d'inactivité
Newsletter : jusqu'à désinscription
Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (droit à l'oubli), portabilité, opposition, limitation, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à vaporiosav@gmail.com. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (cookies techniques) et pour mesurer l'audience (cookies analytiques anonymisés). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec nos sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement), Stripe/PayPal/Klarna (paiements), transporteurs (livraison), prestataire emailing (le cas échéant). Tous nos sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.