Politique de confidentialité

Chez Vaporio, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Vaporio — Entreprise individuelle sous régime micro-entrepreneur
SIRET : 87754366000014
Siège : 27 Bis Rue Nelson Mandela, 62000 Arras, France
Contact : vaporiosav@gmail.com

2. Données collectées

Commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails du paiement (via prestataire).
Newsletter : adresse e-mail, prénom.
Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de cookies.

3. Finalités et bases légales

Exécution du contrat (traiter et expédier votre commande) — exécution contractuelle.
Envoi de la newsletter et communications marketing — consentement.
Amélioration du site et statistiques d'audience — intérêt légitime.
Respect des obligations comptables et fiscales — obligation légale.

4. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Shopify — hébergement du site.
Stripe, PayPal, Klarna — traitement des paiements.
Colissimo, DPD, Mondial Relay — transport et livraison.
Klaviyo — emailing et gestion de la newsletter.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont établis hors UE. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) ou par une décision d'adéquation, conformément au RGPD.

6. Durées de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
Compte client : pendant toute la relation, puis 3 ans après la dernière activité.
Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à vaporiosav@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de la demande.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, de mesure d'audience et, sous réserve de votre consentement, des cookies marketing. Vous conservez un accès permanent au bandeau de gestion des cookies via le pied de page.

10. Pas de revente de données

Vaporio ne vend ni ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers.

11. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées et nos prestataires sont certifiés pour la sécurité des paiements et de l'hébergement.